出现这样的情况应该是因为你的电脑问题,就是因为无法安装驱动导致的,其实只要你看下使用其它电脑能不能使用就知道是上网卡问题还是电脑问题了,如果你买的上网卡在其它电脑可以用的话就是说明上网卡没有问题。无法安装驱动有可能是因为电脑系统的问题,也有可能是USB的问题,这个很难排障的,一般提示安装驱动的时候尽量不要动他,如果长时间未能安装的话是会有提示的。如果是自动安装不行的话,建议你可以到该无线上网卡终端的官方网站看看有没有官方的驱动可以下载安装,你可以试试下载安装,如果找不到的话建议重装电脑系统试试吧。