笔记本WIN7系统键盘失灵但外接键盘和自带的鼠标都可以用？

尊敬的华硕用户，您好：

出现这个问题主要是您的电脑的触摸板驱动和网银插件冲突导致的，请您参考如下方法升级您的电脑触摸板驱动程序：

1、请您进入控制面板——卸载程序找到ATK package和ETDware这两个软件，然后先卸载这两个软件，卸载过程会提示重启，先不要重启；
2、如没有找到ETDware这个软件，请您右键【计算机】——管理——设备管理器，展开【鼠标和其他指针设备】，找到带有clickpad或者ASUS字样的设备，选中它，右键——卸载，在弹出界面勾选【删除此设备的驱动程序】；
3、重启您的电脑；
4、下载最新版的ATK package软件安装，Windows7 64位下载地址：http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win8/ATKPackage/ATKPackage_ASUS_Win7_8_VER100026.zip
5、下载安装最新版的触摸板驱动程序，Windows7 64位下载地址：http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8/Touchpad/Touchpad_Elantech_Win7_8_64_VER11566.zip

希望以上回答对您有所帮助，如若以上建议仍未解决您的问题，请您登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html寻求技术支持，最后，祝您工作顺利，生活愉快。

想检查驱动，如果不是驱动问题，那就应该是键盘这个硬件的问题了。
换个吧，几十块钱。

是失灵而不是键盘坏掉的话，你可以试一下笔记本左下角的Fn+prtse按键