Modem的link灯不亮，网络经常掉线，换过Modem了，联通宽带，客服说，link灯不亮就不是他们的问题。

宽带“频繁掉线”排障流程：
1、如单纯的运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序看能否恢复正常，最好是更新一下网卡驱动；
2、如是整个网络掉线，掉线之后DSL灯闪烁，则可能是modem或者外线信号问题，建议关闭modem电源并重新拔插线路，这个线路问题也可能是外部线路问题，如果是外部的问题就需要联系工作人家来检修了；
3、如掉线之后DSL灯稳定亮，则建议查看看电脑是否中毒或者检查网卡，网卡老化的时候容易出现频繁掉线的情况。

如果灯压根就不亮的话，确实有可能不是线路端的问题，因为如果modem、你的网线、网卡均没问题的话，就算联通的线路不好，也只是一直闪，而不会一直不亮，你modem、路由器、交换机都换过，网线换过没？网卡检查过没？水晶头检查过了吗？这情况压根就是整体没有物理连接的反映。

附：根据MODEM指示灯排除故障
1、最简单故障判断方法
　　根据ADSL Modem面板上的信号灯的显示情况进行问题的初步判断如下：
　　"ADSL"灯：用于显示Modem的同步情况，常亮绿灯表示Modem与局端能够正常同步；红灯表示没有同步；闪动绿灯表示正在建立同步；时亮时灭表示有可能是受室内电话分机的影响。
　　"LAN(10M-100M)"灯，用于显示Modem与网卡或Hub的连接是否正常，如果此灯不亮，则Modem与计算机之间肯定不通，当网线中有数据传送时，此灯会略闪动。
　　"SYS"灯，与远程管理有关，一般为常亮。
　　"POW"灯，电源显示。

2、ADSL MODEM灯正常也会掉网
　　 ADSL的指示灯中，最重要的灯是"ADSL"指示。在ADSL线路没问题的时候，这个灯应该是绿色的。但是有些客户在"ADSL"指示灯都正常的时候也会掉线，而且重新启动MODEM就好了。这种情况多发生在没有做代理服务器，没有做放火墙或路由器的网络用户上面，这是为什么呢？因为在ADSL MODEM上有个"10Base-T"口，这个口是接局域网的，实际上是个HUB口。虽然是10M的端口，但是ADSL的上行带宽只有几百Kbit/s。如果客户局域网内部是ADSL直接接HUB，HUB再接下面的客户机，网络内的许多与ADSL无关的数据包将占用ADSL上行通道，ADSL也无法控制局域网内的广播风暴，如过超过ADSL上行传输能力，数据包将装入ADSL的缓存，如果数据量继续增大，缓存溢出，造成ADSL"休眠"现象。这样只有重新启动MODEM了。解决办法是资金不太雄厚的客户可以做一台双网卡的代理服务器（一定要双网卡），这样可以隔断MODEM与局域网之间的直接通信，避免上述问题。单位客户最好用防火墙或路由器。

3、怎样尽量避免ADSL Modem上的"ADSL"灯变红
　ADSL上的"ADSL"灯[最前面的灯]是ADSL最为重要的指示灯,它是判断ADSL是否能通讯的第一步。
　　"ADSL"灯有几种状态":
　 　"ADSL"灯如果长绿,表明客户端的MODEM与铁通局端的MODEM已经建立好了物理上的连接--这叫作"同步",这是ADSL正常工作的第一步,是最为重要的一步。
　　"ADSL"灯如果变成红色,表明客户端的MODEM与铁通局端的MODEM的物理连接已经断开--这叫作"失步"。
　　"ADSL"灯如果正在闪烁,表明客户端的MODEM与铁通局端的MODEM正在试图建立连接,也就是说同步进行中。
　　--当客户将ADSL MODEM加上电源几十秒后,"ADSL"灯就从"红色--绿色闪烁--长绿"变化,这就是建立同步的过程。
　　如果ADSL MODEM正在使用中出现"ADSL"指示灯变红的现象,就说明此时此刻你的电话线路上有强干扰;电话线路上某个接头没接好,有松动现象;线路故障。
　　解决办法及注意事项:
　　a.ADSL线路上不能并分机,电话只能从分离器PHONE端口引出,否则会引起ADSL失步。
　　b.线路上的接头一定要接好,特别是客户房屋内部的接头。
　　c.如果从铁通分线盒内出来电话线太长,应将平行线换成双绞线,提高线路抗干扰能力。
　　d.ADSL有时会受到天气原因的干扰,比如大雨等.客户可以等几个小时就会自然恢复。

是他们箱子出问题了。现在你交钱了就是这样、