部分手机在充电的时候会有跳屏现象。
手机充电的时候跳屏可以归为如下情况;
①充电设备临时借用同事、朋友,并非是购买手机时候的同一产品;
②充电设备本身对电压的参数不一致,有的手机充电器的电压在本质上有区别的;
③手机在充电的过程中频繁的使用手机,容易造成手机电源不稳定;
④本身充电设备有严重接触质量问题;
⑤充电的时候 ,屏幕的触摸时候,显示屏的电位变化,充电的时候的电流输入异常导致;
解决方法:
1.常规的充电务必使用原装的正品的手机充电装备,不同的手机充电装备所承载的电压是经过检测、测试的,最好不能随便临时的借用同事、朋友的充电装备;
2.手机在充电的过程中尽量不要去使用手机,本身充电状态下频繁的使用手机,容易缩短手机电池使用寿命,搞不好会引发触电、爆炸的情况;
3.不使用与严重质量问题的充电装备,产品质量问题容易产生危险的后果。充电装备不应该有生锈、付有水分。
4.发现有跳屏的问题,应该尽量保持冷静,先了解自身是否有规范的去操作,并确保充电硬件没有质量问题,如果没有发现问题,可以联系厂家把这个问题反馈,并得到产品技术支持
若使用vivo手机,触屏自动乱跳或自动触屏可参考以下处理方法:
1、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多,或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果,建议您通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
*注:检查是否安装"一键锁屏"类应用,部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面等情况,建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
2、 手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度,建议用清洁的干布清理后再尝试。
3、 排查贴膜
如果使用了非原装贴膜,可能会影响到触屏效果,建议您移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
4、 更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器,可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响,建议您使用标配的充电器和数据线充电。
5、 重启手机
请重启手机或强制重启手机尝试,看是否恢复正常。
强制重启方法:
2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上
6、 升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以升级系统查看。
7、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作,若有重要资料建议也可以提前备份好。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
您好,
如果是充电状态屏幕乱跳,可以尝试更换充电头、或者数据线。
如果是不插任何数据线的时候乱跳,就是手机触屏固件问题,或者手机触屏损坏。
还有一少部分原因和触屏贴膜有关。
建议到天语售后服务中心维修解决。
天语全国售后服务中心地址:http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2
希望以上答复对您有所帮助,感谢您对天语产品的支持~
手机屏幕不受控制乱跳,做一个小测验,就知道是什么问题了
把充电器拔下去