情况一：右击桌面“我的电脑”－－属性－－硬件－－设置管理器－－声音视频和游戏控制器－－这个项下面如果没有AC97或High Definition或其他长串的英文，或者存在黄色的问号。情况二：点击桌面左下角开始－－控制面板－－声音和音频设备－－里面的所有设置都是灰色的，即是不可以用的。如果存在以上两种情况的任一种，这时你直接到www.drivergenius.com下载“驱动精灵”软件，安装好它后，双击打开－－驱动更新－－勾选“声音视频和游戏控制器”－－开始更新－－更新完毕后重启电脑。如果不存在以上两种情况，请直接看以下步骤。第③步：如果桌面右下角没有小喇叭，开始－－控制面板－－声音和音频设备－－勾选上“将音量图标放入任务栏”－－确定。
依次打开控制面板-管理工具-服务
找到如图选项
看看这两个选项是否启动，如果没有可以设置成启动看下
也可以用驱动人生重装或更新一下声卡驱动。
双击小喇叭，调调里面的各项选项，都弄到最上面，如果还不行的话重新安装一下声卡驱动，再不行的话重装一下系统。
还不好的话有可能是声卡出了问题，建议去维修一下。
重装显卡驱动。
到设备管理器里面把声卡禁用一下 然后再启用应该就好了
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