如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:
〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
〖2〗重启modem和电脑;
〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复,您可登陆手机营业厅-客服服务-宽带报障进行反馈,我们会尽快与您取得联通。
然后在无线安全中设置无线密码,不然你的无线设备连接WIFI,无法获取DHCP为它分配的IP,就无法上网了。
一定要主意,如果你电脑通过路由器能正常上网,首先需要检查你的无线路由器后台的无线基本设置是否设置正确,启用DHCP服务,而无线设备通过WIFI设备无法上网,需要启用无线设置。
把光钎路由器重置还原一下,还原后重新配置下路由器,配置好后,先不要让电脑连接,首先让无线设备去连接上网。
家里宽带换成光纤对上网不会有影响,台式电脑能上网说明网络是通畅的,笔记本您是连的wifi还是和台式用的是同一个口的网线,如果是同一根线那么问题出在笔记本本身上。
电信的宽带 ,换了机子就不能上网,需要激活,但激活了笔记本,台机就上不了了。最好 的是用个无线路由器。
你可以通过360来查杀一下,若不行,就找电信的人