您好：
这种情况与您下载的3D片源有关系，可以通过外挂字幕解决：
1. 选择电视支持的字幕格式：
由于您未提供电视的具体型号，无法判断您这台电视支持的字幕格式，请您提供电视的具体型号，以便为您提供电视支持的字幕格式。
2. 下载字幕：
首先，要下载这个电影匹配的字幕文件（与电视支持的外挂字幕格式相符），然后将视频和字幕命名一致，名字建议使用英文或数字；
然后，将两个文件放置在移动硬盘中同一根目录下（或文件夹内）；
最后，再连接电视USB接口进行播放。（这里提醒您：由于视频文件、字幕文件多为网络中下载，可能会遇到兼容性问题。）
希望以上信息能为您提供帮助！
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