KLV46W380A客户说左侧有时黑一块能是屏坏了吗?

2024-12-23 11:36:55
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回答1:

投诉内容我于2008年6月29日于苏宁电器购买了一台sony KLV-46V380A液晶彩电,2010年9月开始出现开机后屏幕右边图象重影/抖动/拖尾现象,在sony特约维修站检查后工作人员确认为LCD液晶面板问题,由于刚过保修期3个月,更换该型号面板价格为8000多元(注:当时的购买价格为10490元)。从sony官方网站我得知sony公司对另一款KLV-46W380A的LCD面板故障做出过延长保修期至2012年10月31日的公告,而经查询KLV-46V380A与KLV-46W380属于同期产品,面板规格一致且客户反映问题症状相似,综合我在315消费电子投诉网阅读到近期对于KLV-46V380A的类似投诉,表明该型号产品的液晶面板存在质量问题。希望厂家能够对我的产品延长免费保修期至2012年10月31日,谢谢!

回答2:

搜索资料没搜到 搜索投诉找到了失望投诉主题:索尼KLV-46W380A电视面板故障投诉日期:2012-12-03 投诉地区:湖北省 投诉人:董先生 2008年购买索尼KLV-46W380A电视,2009年维修过一次,2012年12月1日起电视面板左侧出现条纹,上网查询索尼维修电话时发现,这款彩电本来就有设计缺陷,容易发生故障,但厂家2012年10月26日发布公告称,对发生故障的在2012年10月31日前可延长保修。我的电视刚过延长保修期,需要自己花钱进行维修,但厂家明知道产品有质量问题,不采取更换原则,而是在网上发布了一个有效期只有4天的公告,且在有用户联系方式的情况下没有进行告知。这种日本企业对待中国消费者的态度难以理解,甚至有些歧视。遇到这种问题应该全部召回维修,并逐一通知消费者才对。要求重新召回问题产品!

回答3:

我也有一台KLV--40V380A刚开机左面1/3图像正常,右面2/3图像拖尾,看一会右面屏面闪几下突然图像正常,连续看4小时没有出现任何问题,关机再开还是正常,但是第二天再次开机还是以前的毛病,有时还能正常,找索尼葫芦岛维修中心师傅说屏坏了,是屏坏了吗?屏坏怎么有时正常看啊?