看接触点跟线路上有没有墨水，用纸巾擦干，如果不行就是墨盒识别不了了，换了就可以了（淘“佳信办公商城”）
尝试方法：可能墨盒没安装正确，重新安装墨盒，多安装几次；墨盒本身有质量问题；
机器没有检测到彩色墨盒，清洁彩色墨盒芯片重新安装墨盒试一下
