在现在的商业社会,请客吃饭既是一个技巧问题,也是一门艺术。请客吃饭效果好,事后在办事上就能收到良好的效果!具体来说需要做到以下几点:
第一:明确请客吃饭的目的和对象
从业务的角度讲,请客的目的无非有两个方面:一是有即时的商业目的;另一个方面是出于巩固或者增进客情的需要。
只有明确了请客目的,那么接下来要请谁,怎么请,请什么规格,请在什么地方,控制在什么费用,要达到什么效果等,这一切问题自然就迎刃而解了。
第二:确定请客吃饭的方式和规格
先谈方式,很多业务员都以为请客就是吃饭喝酒,这种理解是比较片面的,请客未必就一定要吃饭,需要迎合客户的需求来采取相应的方式,这样才能把事情办好!
规格也很重要,要符合请客对象的身份,以及你即时公关的需要,因为请客也是一种生意的延续、智慧的“较量”
第三:请客吃饭的座次学问
具体如何安排,现行有两种方法,一种是比较通行的座次方法;另一种是在某些地区流行的“地方座次礼仪”。
比较通行的方法是:
*较大型的宴请,桌次的高低以离主桌位置的远近而定,右高左低。
*同一桌上,位次的高低以离主人的座位远近而定。主宾坐在主人右边,第2主宾坐在主人左边。主人右方第2席是第三,左边是第四,依次类推。
*如果人数不多时,业务员主要先确定自己和主宾的位置,其他人则以随意为主(也可根据客人的职位高低进行排序)。主宾一般安排在正席。
第四:请客吃饭时点菜的艺术
业务员也可在约定的请客时间之前30分钟到达酒楼,一个是礼貌问题,另一个是根据人数先订好合适的包厢,以及先点好一部分菜,因为酒楼一般生意很好,先点一部分菜可以让酒楼先做准备,不至于大家入座之后等很久才上菜,另一个方面可以点一些有特色但又实惠的菜。
当客户点完菜之后,业务员出于礼貌,在评估所有点菜之后,再追加两个菜,这样显得对对方的尊重以及礼貌。
需要注意的是,业务员切忌不可自己先将菜都点好,即使你点的菜适合客户的口味,都会给人一种你过于看重金钱、想省钱的感觉,无形中便使请客的效果大打折扣。如果点菜时客户推辞,你也要尽量发动“一人先点一两个自己喜欢吃的菜,剩余再你来点”的气氛。客户在看菜单时,业务员在旁边可以稍做解释,或者请服务员在旁边予以说明。自己在点菜时,则可以适当询问客户是不是爱吃。
第五:请客吃饭时用餐的礼仪
用餐的时候主要注意两个方面,一个是要注意敬酒的礼节,一个是要注意自己用餐的礼节。
敬酒时,首先先需要向大家举杯敬酒示意一次,之后才是向个人敬酒。向个人敬酒时,应先与主宾碰杯,再按顺序与其他的客人一一碰杯(也可根据客人职位的高低顺序)。敬酒的时候不要过于客套,要热情、诚恳、并适当说几句情真意切的祝酒词。
用餐时,一般要注意以下的一些基本礼节:
*业务员坐姿端正,不可只顾自己吃东西,一般每上一道菜要先请主宾品尝,并略做解说,自己不熟悉的也可请服务员加以说明;
*不要用自己吃过的筷子给客人夹食物;
*客人在夹菜或者正吃东西时,不可此时举杯向客人敬酒;客人向自己敬酒时,业务员应停止吃东西,微笑着举杯回应;
*业务员不可用嘴就碗,应将食物拿起食用;
*自己取用较远的东西时,应请别人拿过来,不可离座去取;夹菜时不可一路滴汤;
*自己嘴里有食物,不可张口与人谈话;
*说话文明,不影响邻座客人;
*喝汤用汤匙,不出声;嘴角和脸上不可留有食物残余;不以各种理由强迫对方喝酒,碰杯时不要高过对方杯子;
*谈话时不要挥舞筷子;剔牙时用另外一手挡住嘴。
在用餐接近尾声时,业务员出于礼貌要微笑着询问客人是否再要点什么食物,之后才是要求服务员上茶水、水果盘以及买单。
好了,这个问题的回答就暂写到这吧,希望能够帮助到你!祝你生活愉快!
只要你存在于社会中,请客吃饭肯定必不可少。尤其对于一些经常涉外的工作,如业务、销售之类的,请客吃饭更是家常便饭。对于公司报销请吃饭,很多人无所顾忌,但有时候我们要自己花钱去处理关系,就需要花适当的钱,办最有效率的事情。那么,在这种情况下,就需要我们多动动脑筋了。不然钱花出去了,但是效果一点没有,白花了冤枉钱。自己的钱也是辛辛苦苦挣来的,能为自己节省就多为自己节省一下吧。而且,有时候,即使是用公司的钱请客吃饭,也得掌握局面,为自己多积累人脉和资源,实现利益的最大化。
既然是请客吃饭,那么我们必须需要知道以下内容:为什么要请客?也就是说我也达到一个什么样的目的。要请谁?也就是谁在这个里面担当主要的作用,他肯定是吃饭的主体。请客的标准大概是多少?什么样的对象,得根据事情的重要与否、官职的大小选择吃饭的地方。最后一个就是在吃饭的过程中,怎么样真正的达到自己的目的和所需要的效果?
为什么要请客?你想要达到一个什么目的?不通过请客吃饭难道不能办到吗?还有没有其它的方法和路径达到你想要的效果?像本人昨天晚上请驾校的教练吃饭,就是根本没有想清楚这个问题。现在学车已经学完了,就等着考试了,请他吃饭完全没有任何的效果,不请客吃饭,他也肯定得让我考试。因为这是他的职责。而且,他对我教学,或者考试中完全没有任何的帮助。所以,根本没有要请他吃饭的必要。所以,请客吃饭之前,一定要想好,我必须要请他吃饭吗?请他吃饭的必要性有多大呢?如果没有必要性,那就不要轻易承诺请吃饭。
要请谁?既然想好了,要请吃饭。那接下来就要想,要请谁吃饭。首先谁是能为你真正解决问题的人?哪些人可请可不请?哪些人请了反而会影响你请的效果。比如,本来就是两个互相约束的部门,你同时请他们两个吃饭,完全会影响你最后在饭桌上提出自己的目的和要求来。所以,这个时候可以分开请?或者谁最重要,先请谁。类似这样的情况,一定要学会保护自己的利益。不然只会起到相反的效果。
接下来就是标准。要花多少钱?什么规格,有时候并不是越贵越好,否则会让被请的人觉得自己太重要了,反而会给你提出更多的要求。最好的规格应该是选择客人喜欢吃的东西,客人喜欢吃什么味道?辣的,咸的?酸的?海鲜?川菜?这些都需要提前做些功课掌握好,或者临时征询被请人的要求,点好菜,点适合口味的菜,这样,客人吃着才会高兴。
最后,就是要达到自己的目的,有时候也不可过急,因为有些场合时不适合说一些话的。当然,被请的人也知道,你为什么请客,心里也是有个数的。在请客的过程中,稍微提醒一下就行了或者委婉表达一下就行了。
以上是自己的一些肤浅的体会 ,主要也是为自己昨天请客失败做一次教训总结。当然更,希望自己能够不断的进步。做好请客吃饭这样的事情。
请客吃饭,这三种行为不能有!不然等于白请,还不领你人情_1