不要用迅雷或其它下载工具下载，直接用浏览器下载就行了。建议用谷歌浏览器下载，因为我一直用谷歌浏览器下载，每次都是正常的。如果用IE或360浏览器下载，有时也会出错。如果不想换浏览器，也可以在百度知道里提问，把文档链接和邮箱附上，求助其他网友帮你下载。只要你适当设置悬赏分，就一定会有人帮你的。
建议看下文件属性是不是只读，实在不行的话把文本复制粘贴到新的文档里试试
电脑有病毒或下载的工具不对.
