有不少更新苹果iOS 15.5系统的手机用户发现自己的流量掉的飞快。查询之后才发现,最新的苹果iOS 15.5系统服务中的 “时间与地点” 项目在后台偷跑了大量蜂窝数据流量, 消耗的流量多达几百MB至几个GB不等,甚至有网友被偷跑高达几十个GB的流量,那么事情的真相到底是怎么样的呢?
网友称苹果系统偷跑流量,用户该如何应对这一问题?
1、如何停止流量偷跑
有业内人士表示,需要关闭隐私-定位服务,以及iCloud的相关功能,涉及到系统后台上传数据的功能都要关闭,才能缓解上述流量偷跑现象。此事件发生,苹果方面也作出回应,其表示“需要恢复出厂设置可以根本解决这个问题”。
2、iOS 15.5的遗漏BUG
iOS 15.5正式版于5月中旬开始向用户推送。该系统版本对Apple Cash进行了优化,从而提升Apple Cash的使用体验。另外,Apple Podcasts中的另一项新功能可帮以你保留iPhone存储空间,同时还修复了一些针对HomeKit的Bug。这种BUG偷跑流量不仅会导致手机套餐流量快速消耗,还会导致手机异常发热续航下降,如何才能解决呢?
3、苹果的偷跑流量
由于该问题比较普遍,消息传出后舆论迅速发酵,一度登上微博热搜。大量用户愤怒表示,要求苹果公司赔偿自己的流量费用。还有网友质疑这些被偷跑的数据的用途是什么,是否苹果会将用户的照片和地图数据偷偷传走。另外需要注意的是,恢复出厂设置会让数据清空,所以要提前做好备份。如果仍无法解决将反馈至工程部帮助调查。
后记:客服工作人员告诉记者,若想彻底解决问题,可以用出现异常问题的手机拨打客服电话,会有专门的苹果技术专家对手机进行检测调查,但是这种回应对于消费者来说,是真的负责嘛?
首先跟苹果的客服进行联系反馈,然后提出质疑并让对方进行解决,同时还原系统或者关闭定位功能暂时解决此问题。
需要关闭隐私定位服务,也可以恢复出厂设置,根本解决这个问题,也可以和客服进行联系。
用户可以进行手机设置,也可以格式化,如果这些方法都行不通的话,就可以给后台打电话,让他们来处理