管理难题有:
项目管理
1)多个项目同时进行或项目周期过长,都需要项目信息的实时共享及对项目进行严格的管控。
2)除人力成本的管控外,IT集成行业还非常看重原材料成本(BOM)的控制和管理。
3)项目人员常常需要到客户所在地开展工作,项目涉及到的人员也非常复杂,需要实现跨部门跨地域的管控。
4)需要一个统一的管理平台,能够实现知识的存储及方便查询,让沉淀下来的知识可以不断为后来人所用。
客户管理
1)客户资源在IT集成行业处于非常重要的地位,需要有一个管理平台,实现对客户资料的统一管理。
2)为提高客户服务质量,IT服务行业需要快速响应客户需求,为客户提供高品质服务。
8thManage的项目管理软件可以帮IT行业解决信息化管理的难题:
(1)纯WBS架构 实时把控项目全局
(2)动态BOM管理 成本控制有力度
(3)B/S的一体化管理平台 突破空间协同管理
(4)资源使用清晰可见 提升资源利用率
(5)文档管理形成项目的良性循环
(6)360度客户管理 规范管理更高效
(7)提升服务响应能力 确保客户满意度