华为保修期1年,有发票的话,按发票日起计一年,还可以往后延长85个工作日;没有发票,按手机出厂日期算。1年内,任何修理不需要付费。过了保修需要付费。我的手机也是C8812,出现过开不了机的情况,后来没辙去了售后,刷了次系统,是系统软件坏掉了。也没大问题。建议你去售后。希望能帮到你,祝你好运!