您好，很高兴为您解答！
先查看是否难登录DOCER网站：http://docer.wps.cn。如果能登录，建议下载WPS2013个人版下载，然后重新安装。或者使用开始菜单WPS工具 中的修复安装。
如有疑问，请点击我的头像提问或访问WPS官方论坛，祝您生活愉快！
也许是非法关机或者其他的误操作造成的。你可以重启一下试试。再不行，就重装wps，很简单的。
WPS模板文档，要使用WPS相应的组件才能打开的。只要安装WPS，双击就可以直接调用相关组件打开使用。
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