工作概述：
负责指导客户填写托运单及相关信息，并录入系统。
负责对货物运输过程中的跟踪与监控，及时处理货物异常及相关理赔。
为客户提供业务咨询以及车辆预配和货物跟踪服务。
通知客户提取货物，预约派送货物的送货时间，提高到达货物自提、派送时效。
负责接待上门客户提货、办单，进行派送单据的打单、收单、返签收等业务。
负责派送异常单跟踪，及时处理派送更改、转货、内部带货等业务，处理仓库异常货物。
拓展：
职位要求包括：
中专及以上文凭，熟练操作电脑办公软件，愿意从基层；
具备良好的服务意识、团队意识以及沟通协调能力，有上进心，工作细心，能承受一定工作压力；
物流管理、交通运输相关专业优先考虑，适应外派者优先录用。
这个怎么说呢，如果你老大好的话，那么越是忙碌越是劳累，你拿的钱就越多。 而且物流操作员的这个职位能够比较全面了解物流过程的，多多学的话，估计2年以后，你能做TEAM LEADER,3-4年后，可以做部门经理的！
没关系的，就是你把收货人和发货人往电脑上登记就可以了，很简单的。只要会简单的电脑输入信息就行了
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