1、排查是否在系统设置-聊天设置-常规，设置了不接收贴图。如正常接收截图，请建议会员如下操作。 2、如正常接收截图，建议您找到旺旺的安装路径，找到profiles文件夹，点进去后，找到cntaobao+自己ID 的文件夹，点进去后找到temp文件夹，然后对该文件夹重命名后，重启旺旺即可。 3、以上方法操作均无效，建议您换路径重新安装旺旺。
