您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您描述的情况,这里首先建议您尝试重启设备后查看,若问题依旧,建议您连接设备至电脑,在开启USB调试的前提下,尝试使用乐助手(http://sj.lenovo.com )安装其它桌面应用进行尝试,并在重启后选择第三方桌面;
如果您未开启USB调试,这里建议您在关机状态下长按电源键+音量上键,进入工程模式通过音量键选择clean emmc,来清除数据以恢复;
如果您是修改系统或替换桌面后出现此类情况,可能需要刷机修复,而自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:http://ask.lenovomobile.com/index.php?question/view/109341.html
内含相关固件及教程等,请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
重新设置桌面试试