平安的综拓岗位归纳的讲就是协助寿险部的人员开展财险业务,因为寿险人员基本上对财险(包括车险)很不了解,无法向客户推销财险。但是他们手上又有充足的客户资源,而这批客户资源大多都是有一定经济基础的中层以上人士,导致他们对于财险有着极大的需求。寿险人员如果能为客户提供财险服务,就能将客户的全部保险服务包揽,减少了客户的流失。
综上所述,平安率先开展了宗拓岗位。其具体的操作模式是:在各个寿险部驻点财险人员。然后各个财险人员专门负责某个或某几个寿险部门。财险人员也就是综合开拓专员负责教授寿险人员的财险知识和推销技巧。综合开拓专员的业绩就是其负责的寿险人员的财险保额。专员的工资只分成转正与非转正,区别就是与业绩成比例的奖金。
评价:平安的综合开拓之所以能取得比其他保险公司更成功的最主要原因:考核业绩。因为他们将对寿险人员的考核中加入财险业绩。迫使寿险人员一定要向综合开拓部门提供保单。导致寿险人员一定要向客户推销财险,或者是握有财险的保单却只有在完成考核后才能卖给其他保险公司(因为其他保险公司的佣金明显比平安内部高)。
预测:走下坡路,已经无法取得像前几年那样辉煌的业绩了。原因:寿险业务员已经可以通过更多的其他渠道来获取更高的佣金,比如保险代理公司。寿险部门主管排斥手下人员更多的接触财险业务,怕其太多的接触财险后而怠慢寿险业务,导致本末倒置。客户已经越来越接受除老三家的新兴保险公司,而新兴保险佣金高,客户与业务员谈判后能够得到返佣更高。而综合开拓本身就是一个寿险与财险的业务员的过度链接桥。其本质导致其发展快,也因其本质导致其被淘汰的速度快。它是保险发展历史的一个过度产物。