你导出的证书文件可能是后缀名.cer的，是不完整的，因为当时你导出证书时没有选择“是，导出私钥”，这个文件是不能用的，需要在原来的电脑中重新导出。
如果已经重装系统或证书已经丢失的话，需要持本人身份证和银行卡到农行柜面办理证书补办业务，回来凭密码信封中的两码重新下载证书。
导出证书的方法：点击浏览器菜单上的“工具”-internet选项-内容-证书-在个人里选中证书，点击导出，一定要选择“是，导出私钥”-设置两次密码-自己命名一个证书文件，如zs.pfx，后缀名一定要是.pfx。把证书文件备份到优盘或其它分区，以后重装系统或在其他电脑上使用网银时，只要导入证书就可以了。
建议打95599请求在线指导 以免操作失误造成2码作废 再跑银行 再花钱
U盾的证书私钥是不可导出的，所以导出证书只能导出CER格式的。。。
如果流览器无法将U盾证书并入个人分组，那是流览器的权限和内核对证书管理分组的BUG，例：360极速流览器9.5版就出现过这个BUG。
建议向软件开发方问询或暂时使用IE流览器。
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