你玩游戏是不是带耳机还是开外音。如果是带耳机音乐突然响起来，是你的耳机坏了。耳机坏了可以换一个耳机就好，但是换了耳机之后还是有这样的情况发生，说明是你的手机耳机接口有问题，这样会相对麻烦一下。在保修期间就去售后服务修，过了保修期就到手机维修点修理。
耳机接触不良导致的
建议携带保修凭证前往客户服务中心进行检测维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1. 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”——服务网点 页面，可以帮您查询到最近的服务中心。
2. 可以在华为官网中查询服务中心地址。
3. 微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间
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