你好，很高兴能为你解答， 去银行柜台人工修改预留信息就可以的，带上身份证如有帮助望采纳，祝生活愉快。
这个好像的去银行，填个办理特殊业务的单（更换绑定手机算特殊业务）我之前办过，就是怎么办的。所以，你的好像也得怎么弄。打电话给银行客服也行吧。可以问问银行
