如您的手机有话费余额却停机，建议可查看是否存在以下情况：（1）手机账户实际可用的话费已经不足抵扣欠费，可缴费尝试。（2）手机号码未实名登记或实名登记不完整，被暂停服务。（3）手机号码进行相关违法行为，被强制停机。如非上述情形，您可联系号码所属运营商客服协助核查处理，具体以当地运营商实际情况为准。
