您好，感谢您选择惠普产品。
您可以在开机（或重启）时不停点击F10按键进入bios：
a.如果bios中显示正常，建议更新显卡驱动（点击即可查看），驱动下载方法如有必要，可以备份数据，重新安装操作系统；
b.如果bios中屏幕也有异常现象，可能和硬件相关，建议联系惠普维修中心（点击即可查看各地hp维修中心信息）检修硬件。
希望以上回复能够对您有所帮助。
需要拿到金牌服务..带上保修卡和购机发票 或者拿到你的购机店让他们带去金牌
不是显卡坏了，就是屏坏了，也可能是接触不良
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