喜来登酒店均为为李嘉诚旗下李氏集团所有。一般来说,你要是在酒店内遇到什么问题,可直接找大堂经理即可。或是拨打全国消费者权益保障机构的电话“12315”。希望能帮上你。
和你一样 投诉无门 喜来登这样的大酒店 不是想象的那么好 入住喜来登酒店 丢失在房间一条价值3万左右的项链 期间这个房间只有两个服务员进如过 查房和打扫房间 刚发现丢失时 没太着急 认为这么大的酒店 人员素质 应该没问题 会把东西还给失主 可是越找越觉得酒店不是那么回事 正寻期间 没有任何线索 服务人员不承认 直至报警 警察需要配合 经理配合寻找 中午竟然把我们都丢下 区吃饭 让我们等 在喜来登需找一天 没结果 期间没有任何一名经理出来配合及安慰客人 之后也没有任何喜来登的电话 直至不了了知 我从晚上入住喜来登到开会 发现项链丢失 一直没离开过喜来登 他们可以调监控 监控也可以清晰的看到我带项链入住的 就这样丢失 这样不了了知 他们对他们的员工没任何处理意见 对我的损失 没有任何安慰及反馈 这么大的酒店 这样给看客人处理问题 真的让我难以理解 投诉无门 欲哭无泪
找工商管理,或着打12345投诉
找大堂副理,之后就是值班经理了。
打114问下不就知道拉