您好，
建议您一定要安装windows原版操作系统，不要使用Ghost版本的操作系统，因为这类操作系统多为精简系统，稳定性和兼容性非常差。并且注意不要使用驱动管理软件查找公版驱动，而是应该使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装，这样您的操作系统的稳定性非常高。
同时，因为目前电脑的配置均是比较高内存比较大，所以芯片厂商也无论是以研发64位操作系统下的驱动为主，建议您安装64位操作系统，否则32位操作系统安装后可能有些硬件无法使用驱动程序正常驱动。
另外，提醒您尽量少用国内的优化软件，进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”，很容易会禁用驱动的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。
尊敬的金山网络用户您好：
首先看一下设备管理器里网卡运行是否正常，如果不正常的话换一个网卡驱动试试，如果运行正常的话可能就是设置或其他原因了。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
如仍有疑问，欢迎您向金山企业知道提问
你好！
你现在是无线网卡不行还是有线网卡不行
设备管理器 --网络适配器 截图看看
你好，建议你从DELL官方网站上下载适合你电脑型号的驱动。
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