您好：
根据您的描述，建议您：
1.手机关机将电池取出，清洁电池触点，重新安装开机充电尝试；
2.如果没有恢复，建议您更换其他电池充电查看是否恢复正常；
3.若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！
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