尊敬的华硕用户,您好!根据您的描述,建议您参考以下信息:
1,可以把电池和电源都去掉,然后按几下开关键,静置10分钟,再单独插上电源,查看是否可以正常开机。若无效,如果有其他华硕笔记本,也可以使用其他的华硕适配器开机试试;
2,若无效,则可能是机器出现了故障。为了不影响使用和您宝贵的时间,尽快的解决问题,建议您联系华硕服务中心检测和处理。请见谅,谢谢。
若您不清楚当地的服务中心联系方式,您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心:http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
很多故障都可能引起笔记本不开机,可以用最简单的排除法来判断:
1、检查电源适配器是否是好的,更换一个好的适配器,插入后如果等不亮,则排除是适配器故障了;
2、将笔记本电池放在其他的笔记本上充一会电,保证有电的情况插入自己的笔记本,如果开不开,则是硬件问题,如果开的开,则可能是适配器的接口坏,需要更换适配器接口;
3、采取硬放电措施,看是否能排除故障:把电池和电源都去掉,然后按几下开关键,静置10分钟,再单独插上电源,查看是否可以正常开机,如无法开机,就要进维修站了。
如上,一般笔记本电脑不开机且灯不亮,在排除是适配器故障后均需要进维修站进行硬件检测,以避免故障严重导致电脑提前下课。
排查步骤:
1、请您回忆一下经过什么操作后突然出现这个情况的,比如最近是否进行过硬件改动(例如添加过新内存)或者连接了外接设备,如果是,建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、针对电池可以取下的机型,请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电,看是否可以正常开机。
3、如果问题依旧,建议您尝试将机器断电静置看看,方法如下:
(1)您先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等,都取下;
(2)在没有供电设备的情况下,您按住开机键1分钟左右;
(3)然后不要连接供电设备,静置30分钟左右;
(4)针对电池可以取下的机型,静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,看一下是否能够开机。
4、如果上面方法不能解决您的问题,初步判断这个情况可能是由于硬件有故障,建议您将机器送至当地的服务中心进行检测。
这是由于电脑防短路自动保护了。
昨晚我用u盘拷文件,拔u盘的过程突然黑屏,直接关机了,电脑的指示灯一个没亮,电源指示灯什么鬼的都没亮,也开不了机。
第二天拿去修,师傅把电池拆了直接连电源能开机,插上电池后也能用,也就是说啥也没坏。师傅说原因是由于金属的u盘在拔的过程中可能使主板短路了,触发电脑的自动保护功能,断开了一切电源。
解决方法就是把电池拆了重新装上就能启动,所以拆电池吧。
ps:以后把u盘直接往外拔,不要犹豫,也不要左右摆动。
完了,这是主板的电源端口坏了,充不进去电了,你可以找一个同型号的电脑,把它的充满电的电池放在你的电脑上开一下机,就能证明到底是那的问题,一般这种问题免费售后服务可能解决!