您好,感谢您选择惠普产品。
1、您的电脑出厂时官方没有针对XP系统进行过测试,官方无法保证您安装XP系统后机器使用正常,官方推荐您使用测试过的Vista系统。
2、您所述的问题应该是机器的声卡驱动方面出现问题导致的了,建议您在设备管理器中卸载声卡设备然后重新安装声卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题。
3、关于xp驱动您可以参考hp官方论坛中网友分享的xp系统的驱动信息看看是否可以解决您遇到的问题:
http://h30499.www3.hp.com/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&filter=location&location=forum-board%3Ahpsc-386&q=dv4
注:由于是网友自行总结的,我们无法保证驱动一定可以成功安装使用,如果您确实需要安装使用,建议您首先保存重要的文件出来后再进行安装,以免给您造成不必要的损失。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果你换的XP系统是SP2 就要安装驱动时安装UAA补丁,如果是SP3就直接安装声卡驱动.不行就去打800-810-3888去问HP要驱动就行了.有什么问题直接问他们.他们会告诉你的.
找专业人员,首先去掉隐藏分区,然后再重新安装系统。系统安装好后,需要花点时间进行优化。