根据您描述的情况,您是遗忘了网银交易密码是吗?网银交易密码是您在柜台办理了网银签约后,第一次登陆网银激活并下载证书时系统提示您设置的一个6-10位数的密码。请您在密码输入时使用半角方式,如果有字母请注意大小写,中间不要有空格等非法符号,交易密码每天累计输错6次就会被锁定,次日自动解锁。请您区分您的账户取款密码、网银登录密码及网银交易密码。
由于网银交易密码是您的个人隐私,如果遗忘是不能修改或找回的。根据您描述的情况,您使用的是我行预制版的USBKEY还是下载版的USBKEY呢?如果您使用的是预制版USBKEY,网银交易密码忘记,根据相关业务规定,您可以直接在柜台购买并绑定动态口令卡(基准价格:2元/张,具体价格请咨询当地柜台)替换原交易密码(如您选择注销网银,则预制证书USBKEY将不能继续使用,需重新购买);如您之后不想再继续使用动态口令卡,您也可以通过网银的“安全中心”-“动态口令”-“恢复静态密码”,重新设置网银交易密码。
动态口令卡是建行专门针对网银签约客户推出的产品,动态口令卡是动态口令的载体,动态口令替代的是网银静态交易密码。每张动态口令卡覆盖有30个不同的密码,当您在网上银行办理转账汇款、缴费支付、网上支付等交易时,需按从左到右的顺序依次输入动态口令卡上的密码,每个密码只能使用一次。动态口令卡最后一道密码不能用于交易,只能用户换卡时使用。
如您持有的是下载版的USBKEY,您的交易密码遗忘,请您带上您的有效身份证件、银行账户(存折不支持网银支付)、手机(移动、联通、小灵通均可,小灵通如何接受验证码请咨询当地柜台或95533,usbkey客户无需获取验证码)及USBKEY到任一建行网点注销网银后重新办理网银签约,签约时需要重新绑定您的USBKEY,签约成功后请您在七天内登陆网银设置交易密码并下载证书网银密码为您的个人隐私,请您妥善保管。
肯定要去银行的,拿这你的身份证和卡,usb key去银行
去建行办理变更密码手续