你好！
病毒在正常模式下无法清除，可以进入安全模式查杀。
重启系统，开机的时候按F8进入安全模式，看看这里面能不能打开杀毒软件并进行全盘杀毒，如果可行，杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。
你好，
现在很多病毒都是抢在安软之前进行加载的，所以很难清除，有时候，中毒的机器安软根本无法启动
你的这种情况，可以考虑用带网络的安全模式启动系统，此时病毒是无法运行的
你可以安装一个电脑管家，使用杀毒功能进行查杀
以后有问题欢迎来电脑管家企业平台提问，我们会尽心为您解答
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