联想a830手机屏幕下方有一条红杠怎么回事

2024-11-25 17:25:24
推荐回答(3个)
回答1:

尊敬的联想用户您好,您可以尝试重新启动下手机,更换其他的主题、界面看看,如果仍不行的话,您备份好手机内的重要数据后,恢复出厂状态测试。

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您也可以通过以下平台进行查询,解决您的问题。

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MIDH服务支持网站:http://ideaservice.lenovo.com.cn/
MIDH产品问答平台:http://ask.lenovomobile.com/
MIDH产品论坛:http://bbs.lenovomobile.com/

回答2:

尊敬的用户,您好!
非常抱歉,给您设备的使用带来不便了。
根据描述,若设备屏幕出现一些细线,建议您尝试确认一下是否是所有页面都出现,而不是某个软件界面兼容性问题导致出现的。
若是所有页面都出现或时有时无,较大的可能是设备内部相关的排线虚焊、或驱动IC损坏、或IC周边电路有损坏、虚焊的部件,再或是显示屏本身故障损坏了。

由于我们远程看不到您手机的具体情况,建议您先尝试备份下机身的重要资料后,操作一下恢复出厂设置,看看能否改善。
若问题依旧,需要您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。
地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

回答3:

您好!建议您恢复出厂设置以排除是否手机软件问题
如果还是有的话就是手机显示屏问题了。需要更换手机显示屏。

建议您到就近的联想客户服务中心,由我们的专业工程师帮您解决。
联想售后服务网点查询http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx