08 秋季订货会总结
为期N天的08秋季订货会已结结束了,为了能更好地服务于下次订货会,我们就此做了深刻的反省与总结,成败得失兼而有之。
从会务总体来看:
亮点一:统一的工服不但得到了客户的认可也更加体现了团队的整体感;
亮点二:本次订货会宴请了上、下游供应链上的多数成员,制造了好的氛围,赢得好信任;
亮点三:本次订货会走秀有声有色,客户反应较好;
亮点四:本次订货会静态订货期间,跟进客户订货工作细致而完善;
从市场部来看:
经验一:现场把握客户,目标明确,锲而不舍;
经验二:客户的成交与否存在不确定因素,所以应努力把握每一个机会,每一个客户,而不应过多地“压宝某一两个客户;
经验三:适当提高自身品牌综合态势,对客户有宽有紧;
经验四:客户跟进工作在心态平和,不断尝试,对于客户既没有永远的朋友也没有永远的敌人,一个看似伤“伤害”过你的客户可能最终能与你成交。
最后提三点建议:
建议一:公司应更好的培养榜样客户。目前公司的榜样市场正发挥着一定的作用,榜样市场的影响力是大的;
建议二:重视培养现有主要客户,维护好中小客户;
建议三:应大力提高全局的对外形象,做好客服工作。不管是市场部,还是营运部,还是企划部,三部门都是公司主要的涉外窗口,应同心同力,认真对待每一个客户,提高公司的整体形象;
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一、概况
1、总结报告是在订货会结束后,活动组委编写的报告,详尽的介绍订货会的策划、组织和举办情况。
2、报告将收录订货会的成绩或成果。
3、不足之处的思考
4、后续展望
二、具体写法
1、订货会发起背景
2、会议策划情况
3、活动进程
1)前期组织情况
2)到会人员情况
3)重要发言
4)活动成果:订单及后续订单处理等
5)活动预算
4、不足之处思考(若有:包括原因、责任及后续如何改进)
1)策划不足
2)组织不足
3)成绩不足
4)预算调整
5)其他
5、订货会后续展望:尽量以数据说话