看你买多长时间，一般7天内都可以退，时间长了你就得和售货的商量了，一般你把手机送回去就行，当场要能确认有故障的话，就会真接给你退或换机。
你把手机送过去，让他们帮你送到维修点检测，报告出来确定有问题就能给你换了，总之就是你丢给他，能换就电话你。
修一下不就好了丶做生意的也不容易
