尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,此种情况,建议您同时取出外置SD卡和SIM卡,重新开机尝试,若问题依旧,系统或硬件故障都有可能造成。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。 建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
主机自购买日期起,无人为损坏、未ROOT可享受一年以内免费保修,建议您携带购机的三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:
http://support.samsung.com.cn/servicelocation
三星售后也太坑爹了,自己刷机就可以,不会刷去手机店刷,40块钱就搞定
他妈的三星,老子的机子与楼主的症状一样,吐血啊。