如果编码选择没有问题的话，就是你的字体文件丢失了。。从你同学那儿拷贝过来覆盖一下就行了。。系统字体文件夹位置--C:\WINDOWS\Fonts
你同学是用MS-Office编辑的文档吗还是使用WPS或者其它厂商的office套件
一般是office文件损坏造成的。
编码错位
