您好，感谢您选择惠普产品。1、如果您所要安装的SPSS19是第三方软件，那么建议您重新下载安装试试。2、若无法安装，您可以查询这款软件的“其它版本”来尝试安装。3、如果问题依旧，由于机器出厂前没有对它进行过测试，对它的运行原理并不了解，建议您可以咨询一下开发这个程序的工作人员看是否有相应的设置方法来操作试试。希望以上回复能够对您有所帮助。
