您好,感谢您选择惠普产品。
首先请在打印机上操作,打印脱机测试页
打印机就绪的时候,按一下对号键,然后按方向键找到report菜单,按对号键进入,然后按方向键找到config report ,按对号键就开始打印了。您看配置页的左边,左边的青色,品红色,黄色和黑色是基本的4个颜色,正常情况下,这4个颜色分别有4个渐淡的色块,您看看哪个有问题。
如果有,校准打印机:打印机就绪的时候按一下对号键 ,然后按方向键找到system setup 菜单 ,按对号进入,再按方向键找到 print quality 菜单,按对号进入 ,再按方向键找到calibrate color ,按对号键进入 ,再按方向键找到calibrate now ,按对号确认就开始校准了 ,这个操作建议执行3次 。
要是再有问题,尝试恢复出厂设置:
打印机就绪的时候,按一下菜单键,然后按方向键找到service ,按对号键进入,再按方向键找到 restore defaults ,按对号键确认就开始复位了。
要是以上操作以后脱机测试页还有问题,看哪个颜色的硒鼓有问题,换对应颜色原厂硒鼓测试,要是更换硒鼓以后问题依旧,需要联系当地维修中心检测硬件,下面是维修中心查询链接:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
如果脱机测试页正常,说明打印机硬件没有问题。
如果您说的偏色的问题是和电脑屏幕上对比,那么是因为打印机使用的色彩原理为CMYK原理,而电脑的屏幕使用的色彩原理为RGB原理,所以对于某些色彩一定是有差别的。
您可以通过以下方法调整色彩:
1。在驱动程序中调整。右键驱动程序选择打印首选项--色彩--设定值,把RGB色彩更改为其他设定试一下。
2。从软件中调整。把原稿调整的更亮一点,从而达到您要的效果。
希望以上回复能够对您有所帮助。
此打印机为入门机型。但不管是否入门,也不会出现如此严重问题。请问,用的硒鼓,是否为原装。
如果硒鼓换了原装的,那么肯定是激光器的问题,我遇到过很多次了。加粉之后就容易引起颜色偏色。可以维修,一般要100多!
一、首先检查各色墨盒是否报空;
二、进行设备校准,并检视激光头外侧有无遮挡物;
三、打印测试页。