我上次升级也遇到了这种问题 你的操作系统是win7的话 就这样做 前提是 内存条是好的 安装也没有问题 点击开始菜单→在搜索框中输入msconfig后回车在打开的窗口中切换到“引导”选项卡，并点击“高级选项按钮时勾选最大内存 设置成4G 也就是4096M 再重启 应该就能识别了 另外建议你用魔方优化一下内存
是你系统有问题，装个win864位的应该可以解决的
为硬件保留了2.5g
