您好，请问您连接电脑是复制数据还是通过工具（如vivo助手、豌豆荚等）下载安装软件呢？若是复制，连接USB，选择数据存储或U盘功能，点击我的电脑进入手机U盘或SD卡进行操作即可；若是第二种，可以进入设置-通用-应用程序-开发-将USB调试设置为开启。您先进入我的电脑-属性-硬件-设备管理器中磁盘驱动器有没有显示问号的，若有显示问号的话，需要先安装vivo手机驱动才可以成功连接。驱动程序的下载地址是：www.vivo.com.cn/download/ ... mp;type=&id=320 如果显示有感叹号的话，是安装了驱动，只是没有识别到，您可以右击感叹号处，选择自动更新驱动再重新连接试试哦。如果还连接不上建议您换个数据线或usb端口试试哦。祝您用机愉快
如果实在不行 只能去重刷系统了
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