根据您的描述，建议您：
1.询问当地“网络管理员”无线路由器设置，DHCP功能是否开启
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.手机设置静态IP地址
4.更换其他路由器或者无线连接尝试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support.samsung.com.cn/servicelocation
格式化一次手机或者是重新刷机试试
那你看下是路由问题吗，如果不是路由问题那就是手机，你在看下手机，你刷了吗。
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