在更换密保的时候，是可以用身份证号代替原密保卡序列号的。如果没身份证，哪么得冻结一星期。
最简单的是打电话，和工作人员一聊，什么都解决，方便快捷，我有问题，有时就打电话，你可以试试。
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打电话吧
去官网，里面有解锁的，你解了之后要冲一张点卡进去，然后等一个星期就OK了
可以申请解除绑定，再充张点卡，冻结1周后就可以再上了。嫌麻烦的话，你直接给9城电话，很方便。
