您好：
根据您的描述，导致手机死机的原因有很多，如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起死机现象。
建议您查看是否最新下载了第三方软件，卸载尝试，您也可以备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）。
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
刷机精灵重新刷下，不会的话，找个会的地方，一般十块搞定！
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