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抛弃过去： qfyuq]
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高效的管理者深知：他们每天必须高效地处理很多事务。为此，他们必须要专注。专注的第一法则就是要抛弃“行将就木”的过去，要立刻把组织内部最有价值的资源，尤其是弥足珍贵的人力资源从无效的领域中释放出来，并投入到充满机遇的未来中去。如果管理者不能摆脱过去的羁绊，抛弃过去，也就不可能创造未来。 u-HBmL
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如果不能学会在系统中有条理地、有目的地放弃，一个组织就会疲于应付各种突发事件。该组织内最宝贵的资源也就会浪费在本不应该、或不应该再投入的事情上。因此，未来的机会也就牺牲在了昨天的祭坛上，因为组织内部的资源，尤其是生产率最高的人才都束缚在了过去之中。愿意抛弃过去的公司几乎寥寥无几，以至于很少有公司掌握着把握未来的资源。 $mF9os-
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知识型员工： a VIh|v
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在一个组织内，依靠体力谋生的员工对工作的需要程度比工作需要他们的程度要高；而以知识谋生的人们，工作对他们的需求程度往往高于他们对工作的需求程度。 VU \{对于知识型员工，明确自己的工作任务任务和成效很有必要，因为他们必须具备工作的自主性。由于每个人所掌握的知识体系不同，所以即便在同一个领域内，知识型员工都有各自独特的知识体系。 4i(?5p>f
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知识型员工应该认真考虑、制定并上交自己的工作计划。“下一步我将着手做什么呢？”“我负责的工作成效如何？”“工作完成的截止日期是什么时候呢？” 总之，知识型员工既需要自主性，也需要责任感。 @JpkG%eK
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行动指南：写出你的工作计划，其中包括工作重点、预期的工作成效和截止日期。并将工作计划提交给你的上司。 w*B4>FYg
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组织运转的多元化社会 JId|LHf*P
————“凭着他们的果子，就可以认出他们来” 4'`y5E
在所有发达国家里，社会已经成为了一个“组织化的社会”。在这样的社会中，至少大部分社会任务（如果不是全部），都存在于组织内部并由组织来完成。组织存在的目的不仅仅是为了自身利益。他们是每个社会有机体为了完成某项社会任务的依托。组织的目标是对个人和社会做出特定的贡献。和有机生物体不同，组织的成果总是显露在自身之外。这就意味着我们必须清楚如何界定一个组织的绩效。 s?_ H6:qh%ZR
对于每一个组织而言，它的目标界定越明确，它的生命力就越强；组织的绩效评价标准和尺度越多，它的行动就越有成效；组织越是严格地将权威性置于绩效的判定基础之上，他就越具合法性。“我们通过组织的成果来认识组织”——这或许可以称得上新型组织多元化社会的基本