手机拨10010人工咨询收费吗?不是说联通3G套餐都是全国没有漫游费的吗?为什么我的3G快享卡还收漫游费?

2024-12-20 09:11:44
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回答1:

你好,首先解释一下这个卡的存在问题,它是一个新生成的卡,是为了让用户体验21M 3G网络才推出的,主体套餐是建立在2G的资费情况下,通俗的说就是产生费用的记收方式还是普通的2G计费方式,但是你上网的时候使用的是3G网速。(举个例子就是你做火车,按空调车的费用记收以及停靠站,但是速度和高铁一样),所以如果你不在归属地拨打电话属于漫游,比如你的卡是北京卡,你在天津拨打电话回北京属于漫游,按你套餐内资费收取一定的漫游费用。但是拨打10010热线,如果你是在你归属地或者归属地省内拨打是免费的,不收取任何费用,但是如果在省外拨打归属地10010热线,则按照你套餐内的资费计费。