如果三星手机忘记手机锁屏密码，且满足以下条件，建议：1.已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）2.手机绑定过三星账户,登陆三星官网-应用-查找我的手机，使用三星账户兆悔登陆后族举正，点击“解锁答备我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。3.若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。
您好：
山做亮 根据您的描述，手机设置密码忘记无法恢复出厂设置，建议您携带购机发票，包修卡，手机送至就近的三星服务中心进行检测处理，具体位置请点击以下链接：三星服务中心地址查询逗宽 http://support.samsung.com.cn/servicelocation
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