可能性有几种
1.你购买的电视硬件问题
2.你网速不够快
3.例如：你所使用的是移动10M特别快，但是电视服务器方用的是电信网络
4.你网络电视服务商的服务器山寨 他们的网速不够快 你也会卡
我用20m电信光纤 乐x电视 反正看蓝光或者4K都没问题 高清那样就不用提了 家里各看各的 从来没卡
总之很多问题
网络电视对网络流量很高，它接受的网络数据时实更新，如果卡，建议你关闭时实监控的杀毒软件。
网速满会导致画面卡顿，建议清晰度调低一点，或者升级网速。
网速不给力，你们是路由器传导的wifi的吗，不要同时电脑在上网，那样网速会好很多。
那是网速慢的缘故
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