您好，如您的手机是阿里云系统，请您在电脑端下载云手机助手安装。手机与电脑连接选择连接到云空间。打开云手机助手后，等待连接，输入与手机相同云账号后可以下载第三方软件及备份资料希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
