您好，感谢您选择惠普产品。
1、您描述的情况很可能是由于没有安装合适的显卡驱动造成的。建议卸载之前安装的显卡驱动后，重新安装ATI显卡驱动试试。显卡：
（1）为您提供卸载驱动方法如下：
请您点击开始菜单，打开控制面板--程序和功能，查找是否有ATI catalyst install manager或者AMD开头的显卡程序，如果有，请您右键点击它，选择更改--卸载--选择卸载全部程序和软件。
（2）ATI显卡驱动如下：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp57001-57500/sp57353.exe
2、另外，机器出厂前并没有对驱动精灵等第三方检测软件进行过测试，无法保证它的准确性和稳定性，这个检测结果是不一定准确的。您可以鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”，打开“设备管理器”，如果您可以看到两个显卡设备，说明机器已经识别到了两个显卡了，是没有问题的。如果您安装了Directx 11，是不需要再安装Directx9的。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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