联想的保修政策是自带系统由厂家提供一年的技术维护，如果你的笔记本是出厂自带系统的你可以到当地联想维修站让他们来做维护。软件问题一般不会作为退货的依据，建议你还是先打联想800电话报修，他们会联系维修站与你沟通的。
毕竟不是笔记本硬件问题，一般来说是不能退的。买笔记本的时候基本上都会给一张原装系统光盘，让他们给你装。
